景德镇北站作为瓷都对外门户，客运秩序直接关系到城市形象。2026年10月，景德镇市交通运输综合行政执法支队聚焦北站客运秩序管控，持续开展现场执法监管，集中整治巡游出租车和网约车违规揽客行为，采取处罚、警示、信用监管多措并举。
两起典型案件
10月10日14时40分，执法人员在北站南广场网约车室外上客点执法巡查时，发现驾驶员张某驾驶赣HDS车牌网约车，在北站南广场出站口通过现场问询招揽乘客，搭载2名乘客前往陶溪川。该行为属于网约车驾驶员巡游揽客，依法作出行政处罚。10月15日，执法人员通过交通运输监控视频巡查发现，驾驶员占某驾驶赣HX0车牌巡游出租车，驶入北站南广场出租车入口处违规揽客。该入口设有明显禁入上客标识，构成不服从场站调度私自揽客的违法行为，依法立案处罚。
四位一体执法模式
整治期间采取定点值守、联勤联动、科技执法、线索核查四位一体模式。定点值守覆盖重点时段的出入口与候车区，联勤联动与公安、市场监管、综合执法形成合力，科技执法借助监控视频巡查，线索核查追溯举报与投诉。
黑名单与信用监管
严格执行景德镇北站营运车辆管理通告要求，对查实存在非法营运、违规揽客、加价议价、不服从场站管理等行为的车辆，纳入北站所有停车场限制入场「黑名单」管理。通过综合实施行政处罚、警示教育、信用监管等举措，挤压违法营运生存空间。
司机与旅客须知
执法部门提醒营运车辆驾驶员严格遵守场站管理规定及客运经营规范，在划定专用候客、上下客区域依规营运、有序候客。旅客如遇拒载议价、违规揽客等行为，可通过12328交通运输服务监督热线投诉举报。
常见问题解答
黑名单限制如何运作？
黑名单指查实存在非法营运、违规揽客、加价议价、不服从场站管理等行为的车辆，纳入北站所有停车场限制入场名单，限制其在北广场区域停放营运。
网约车能否在北站南广场揽客？
不能。网约车在北站南广场出站口通过现场问询招揽乘客属于违规揽客，须按平台派单规则在指定上客区域接客，主动揽客一律视为巡游揽客。
12328热线受理哪些事项？
12328是交通运输服务监督热线，受理出租车、网约车违规揽客、拒载议价、绕道加价、服务态度等投诉举报，形成处置闭环。
小结
景德镇北站的整治是重点站区秩序管控的样本，定点值守、联勤联动、科技执法、线索核查四位一体成为闭环治理的标配。
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