2026年10月14日下午，2026年滴滴网约车平台劳动规则和算法协商恳谈会在京举办。来自全国不同省市的网约车司机方7名代表与滴滴网约车平台方代表围绕收入保障与抽成、算法透明与派单规则、职业安全与保险保障等议题协商，双方现场签署2026年《滴滴网约车平台劳动规则和算法专项协议》。全国总工会、交通运输部、北京市人大常委会社会建设委等参会。

四项关键议题与共识

协商恳谈会经多轮研讨后达成多项共识。订单分配方面，执行统一派单标准，不设置歧视性差别待遇；收入与抽成方面，滴滴平台严格落实公开承诺的抽成上限，通过热力图引导、平峰补贴助力司机增收；工作时长与休息方面，提供稳分保障，保障司机自主休息权；考核与奖惩方面，优化服务分加分规则，健全人工受理申诉渠道。滴滴副总裁蒋学文表示，平台将落实协议各项条款，持续推进算法透明，建立常态化协商沟通机制。

7名司机代表的协商机制

协商恳谈会的组织方为全国总工会权益保障部，属于新就业形态劳动者权益保障体系的重要抓手。会议邀请来自全国不同省市的司机方7名代表参与，采用「司机方+平台方」对等协商形式。7名代表覆盖一线司机、老中青年龄段，代表不同区域、不同车型的司机群体发声。协商成果现场签署协议，具有可执行性。

工会、监管与地方协同

协商恳谈会邀请全国总工会权益保障部、交通运输部、北京市人大常委会社会建设委、市总工会、市交通委、市人社局、市市场监督管理局、北京市海淀区总工会相关工作负责同志参会。全国总工会权益保障部有关负责人表示，开展平台劳动规则和算法协商是健全新就业形态劳动者权益保障体系的重要抓手。希望平台企业履行社会责任，推动协商成果落地；各级工会要强化维权服务举措，与社会各界协同联动。

常见问题解答

协议对抽成上限的承诺具体是什么？

依2026年《滴滴网约车平台劳动规则和算法专项协议》，滴滴平台严格落实公开承诺的抽成上限，并通过热力图引导、平峰补贴助力司机增收。抽成上限的行业通行值为27%，滴滴于2024年将抽成上限从29%降至27%。协议要求抽成透明化、算法公开化，避免通过订单分层、加价规则变相超收。以当地最新规定为准。

司机对派单算法有异议如何申诉？

协议明确健全人工受理申诉渠道，服务分加分规则优化后，司机对派单结果、服务分扣减、扣款争议可提出人工申诉。平台承诺保障司机知情权、参与权。司乘纠纷可先向平台客服提交证据（订单截图、录音、聊天记录），若未获合理处理，可拨打12328交通运输监督热线或向属地交通局投诉。以当地最新规定为准。

小结

滴滴2026年算法协商恳谈会是行业首次以「司机代表+平台方」对等协商形式签署的算法专项协议。7名司机代表覆盖多地不同群体，围绕派单、抽成、休息、服务分四大议题达成共识。对司机而言，此次协议意味着日常遇到的判单、扣款、算法歧视问题有了更明确的申诉路径；对行业而言，工会主导的平台-司机协商机制有望在更多城市、更多平台复制。以当地最新规定为准。

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